お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、＜リファ＞のReFa BEAUTECH DRYERにおきまして、一部の商品において使用中に内部のファンが破損する事象が判明いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
お買上げいただいたお客様には誠に恐れ入りますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご意向に従い商品交換をさせていただきます。
なお、対象となる製造番号以外のReFa BEAUTECH DRYERにつきましては、今回の事象における対策はすでに済んでおり、問題はございません。
また、ReFa BEAUTECH DRYER PRO、ReFa BEAUTECH DRYER SMARTは、当該事象の対象外です。
今後は管理体制を一層強化し、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023年11月7日
株式会社名鉄百貨店
記
■ 当該商品製造番号
RE-AB02A (白) RDT0010001～RDT0151500
RE-AB03A (黒) RDB0010001～RDB0059000
RE-AD05A (ピンク) RDG0010001～RDG0013000
RE-AB15A (シルバー) RDS0010001～RDS0025000
■ イベント販売期間
2021年3月～2022年1月
■ 相談窓口
株式会社MTG お客様相談室 フリーダイヤル 0120-322-292（無料）
〈受付時間〉8：00～20：00
※コールセンターの電話が繋がりにくい場合は、下記専用ページから交換をご依頼ください。
ReFa BEAUTECH DRYER専用お問合せフォームhttps://forms.office.com/r/FEdL5MT2SA
【本件ご案内ＨＰ】https://www.mtg.gr.jp/news/detail/2023/11/article_2204.html
