お客様情報が記載された伝票の紛失について


株式会社名鉄百貨店

 

お客様情報が記載された伝票の紛失について

 

 

  この度、当社が学生服の製造を依頼している取引先である㈱トンボ名古屋支店の社員が、3月21日19時40分頃、名鉄名古屋駅にて名鉄百貨店のお客様の個人情報が記載された注文伝票が入った袋を置き引きされるという事故が発生いたしました。同日、警察への届け出、駅の監視カメラの確認など捜索を継続しておりますが、現在のところ伝票は発見には至っておりません。

 

  この伝票には、3月21日に当社学生服売場において制服をご注文頂いた一部のお客様情報(56名の個人情報)が記録されており、その内容は、住所・氏名・電話番号・学校名・サイズ 等です。
該当のお客様に対しては、直接ご連絡申し上げ、お詫びと事情説明を致しております。

 該当のお客様ならびに関係の皆様には、多大なご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。このような事態を招いたことを極めて重大なことと認識し、今後これまで以上にお客様情報の取り扱い及び、取引先を含めたお客様情報の管理体制の強化に取り組み、再発防止に努めてまいる所存でございます。

 

以上

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